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现在床都不能靠墙放,不然一会儿就湿透了

“你快来看看,我家里现在也在下雨。”昨日上午,家住开发区正兴小区的市民刘女士向记者反映,她购买的商品房,入住不到2年,天花板就出现裂缝,去年开始陆续出现渗水问题,投诉后开发商派人维修过几次,但是到目前为止,渗水问题仍然没有得到彻底解决。
  1业主:家里漏成“水帘洞”
在刘女士的带领下,记者走访了该栋顶楼的一户居民发现,确实她的家里也存在渗水问题。业主梁女士说,她和老公都是工薪阶层,好不容易攒够钱买套房,想着可以安居乐业,没想到会出现这种情况。如今因为渗水问题,家具家电经常受潮,十分闹心。记者了解到,渗水问题不仅仅是出现在高层,住在二楼的业主谭先生家中墙壁也出现开裂和渗水现象。谭先生说,一楼车库天花板也出现渗水问题。
 昨日上午,记者来到刘女士家中看到,客厅的天花板上出现一条细长裂缝。“每逢下雨墙壁就会渗水,水滴得满床都是,根本没办法住人。”刘女士带记者进入渗水最严重的主卧房间,由于外面正下着大雨,房间墙壁上有水珠渗出,沿着墙体往下流,靠墙的木质衣柜及电视柜都因受潮已经变形发霉了。刘女士说,原本房子住着一家4口,夫妻俩和两位老人。如今因为房子漏水,老人只能搬回老家住。“现在床都不能靠墙放,不然一会儿就湿透了。”刘女士还说,该栋楼漏水的住户可不止她一家。
 
  “去年10月发现主卧天花板渗水,投诉后,开发商派人来对外墙进行了维修,但至今问题依然没有得到彻底解决。”刘女士说,她家的房子自2014年入住以来一直问题不断,先是墙壁和天花板出现细小的裂缝,之后天花板开始出现渗水问题。刘女士怀疑房屋存在质量问题,多次向物业、开发商反映,但至今都未得到妥善解决。
  
  2房产局:5年内无条件维修
 
  对此,该小区物业管理处一名姓陈的负责人表示,业主反映的问题,开发商曾请施工队进行过修复,但不知什么原因,问题没有得到根治。对于刘女士等住户反映的渗水问题,目前物业正在制定修复方案。“已经有业主对我们的工作表达了不满甚至不交物业费了,我们也希望尽快解决此事。”陈先生说道。
 
  对于刘女士家的问题,究竟该由谁来排查渗漏原因?市房管局的工作人员表示,房屋漏水的现象在不少小区内还是存在的,依据竣工验收的时间期限有所区别对待。“从房屋竣工验收合格之日算起,如果5年内房屋的屋面、外墙、厨房等出现渗漏,由开发商或责任单位无条件进行维修;超过5年,可通过业主委员会启动物业维修基金来进行修缮。”工作人员告诉记者,在业主遇到这类问题时,物业公司应该积极发挥排查与协调作用。
 
  该工作人员说:“针对刘女士家的问题,物业公司有义务及时派相应人员上门排查原因。如排查期间存在排查难度大,或无法辨别渗漏原因时,可向房管部门寻求帮助。若物业公司在提供物业服务期间,未能及时履行相应义务,业主也可向房管部门反映。”
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